❶經(jīng)過景區(qū)特別是人流擁擠地段、乘坐索道、觀光電瓶車時，請您注意個人安全，照顧好您身邊的老人及小孩，保管好隨身財物。

❷旅程中，請您跟好導游，不要脫隊，以免發(fā)生安全事故。部分景區(qū)道路崎嶇，請您仔細留心腳下的道路，注意安全。

❸接、送機車輛上未配備導游，司機師傅會向您介紹酒店的位置和周邊環(huán)境。

❹古城古鎮(zhèn)內(nèi)或其他景區(qū)周邊所售商品真?zhèn)位祀s，質(zhì)量難以保障，請謹慎選擇。若無意購買商品，請勿隨意向商家問價或者還價，以免發(fā)生爭執(zhí)。

《參團報名》

報名時請留下您旅游期間使用的手機號碼，方便我們的工作人員與您聯(lián)絡(luò)，力爭在機場出站口時間接到您。

《身體健康》❶云南地處高原，您抵達后及旅行中，請注意休息、合理安排作息時間，多食水果、蔬菜，補充身體水分，保持愉快的心情，盡量不要劇烈運動和過量飲酒，避免引發(fā)高原反應(yīng)，影響您的旅程。同時，出于健康及安全考慮，不建議65歲以上老人參加團隊旅游。

❷云南紫外線較強，早晚溫差較大，請您注意防曬和保暖。

❶如因人力不可抗拒原因（如：天氣、索道檢修等因素）造成不能乘坐行程上所指定索道，我們將調(diào)整為乘坐其他索道或通過其他方式游覽觀光，退其差價，請您諒解。

❷如因您自身原因、政府原因或人力不可抗因素（天氣、自然災(zāi)害、堵車等）導致行程延誤，變更，產(chǎn)生滯留，增加的費用等損失需由您自己承擔，我們將盡力協(xié)助解決問題，幫助您盡可能降低損失。

❸在不減少景點的情況下，我們會根據(jù)實際情況調(diào)整景點游覽先后順序。由于云南旅游景點多為提前制卡制度，一旦制卡，費用不便退出，另外旅行社由于集中采購景區(qū)門票，即有協(xié)議價，故殘疾人、老年人、未成年人或有特殊證件人員，景區(qū)提供的門市價與旅行社及游客參團旅游無關(guān)；

❹所有贈送項目如遇特殊原因及客人自身原因無法享受，費用不退。

《費用提示》

❶全程不提供自然單房差。若出現(xiàn)單男單女現(xiàn)象，單房房差由您自理。

❷12歲及以下兒童：含半正餐和車位，不含景區(qū)門票和酒店床位，不占床兒童需自理早餐費，若產(chǎn)生景區(qū)門票費用請您自理。

❸團費為團隊優(yōu)惠票核價產(chǎn)品，因此老年證、軍官證等優(yōu)惠證件無退費；放棄景點游覽的，門票無法退還。

❹若您中途離團，將收取已產(chǎn)生的費用，且我社有權(quán)終止后續(xù)服務(wù)，取消返程機票。

《服務(wù)反饋》

❶反饋時效：我們的接待質(zhì)量將以您參加的團隊的大部分游客簽署的意見反饋單為依據(jù)。若您在游程中未提出異議我們將視為您對全部行程安排及服務(wù)質(zhì)量滿意。返程后再提出異議的，請理解我們無法幫助您處理，故請在游程中尊重您的權(quán)利，及時將自己的意見真實的反饋在意見單上，感謝您的配合。若您覺得我們的安排和導游服務(wù)工作存在不足，請?zhí)岢鰧氋F意見�。�！

溫馨提示：如麗江玉龍雪山大索（1、因天氣原因停運2、索道公司索道檢修停運3、當日乘坐人數(shù)限制，部分客人上不了大索道)。這3種情況下，我社安排客人改乘小索道，并將差價現(xiàn)退給客人或根據(jù)當天具體情況進行其他安排（歸旅行社決定）。